Thông tin nhà tuyển dụng

Thông tin đăng tuyển

  • Chức danh

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng

  • Số lượng

  • 5

  • Ngành nghề

  • Điện tử viễn thông, Hành chính - Văn phòng, Quan hệ đối ngoại

  • Nơi làm việc

  • Hà Nội

  • Cấp bậc

  • Nhân viên

  • Yêu cầu trình độ

  • Cao đẳng

  • Yêu cầu kinh nghiệm

  • 1 Năm

  • Hình thức làm việc

  • Nhân viên chính thức

  • Mức lương

  • Thỏa Thuận

  • Mô tả công việc

  • - Thực hiện các nội dung chăm sóc khách hàng theo chương trình, kế hoạch của khối.
    - Lập kế hoạch liên hệ, thăm hỏi khách hàng trình Giám đốc khối xem xét. Kịp thời báo cáo các kết quả thu thập được cho Giám đốc và xin ý kiến chỉ đạo.
    - Quản lý hợp đồng quay vòng trả trước và thực hiện thu hồi công nợ trả trước.
    - Hỗ trợ Phòng quản lý cước yêu cầu khách hàng thanh toán các công nợ quá hạn.
    - Thực hiện tất cả các công viêc liên quan đến quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng được phân công phụ trách:
    - Hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin các chương trình khuyến mãi, cước phí, thủ tục.
    - Tiếp nhận hồ sơ khách hàng lắp đặt mới.
    - Thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng (dịch chuyển, hủy, tạm ngưng, lắp đặt mới, thay đổi thông tin báo cước vv…).
    - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
    - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm

  • Yêu cầu hồ sơ

  • - Đơn xin việc (viết tay) - Sơ yếu lý lịch;
    - Bản sao các bằng cấp liên quan;
    - Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng);
    - Bản sao Giấy khai sinh;
    - 02 ảnh 4x6 (ảnh chụp mới nhất).
    * Chấp nhận hồ sơ gửi qua email. (Tiêu đề email ghi rõ: TÊN_Vị trí ứng tuyển, CV phải đính kèm ảnh 3x4)

  • Hạn cuối nộp hồ sơ

  • Đã hết hạn!

  • Ngôn ngữ hồ sơ

  • Tiếng Việt

Thông tin liên hệ - Ghi rõ trong hồ sơ bạn tìm thấy thông tin tại KenhTimViec.com

  • Người liên hệ

  • Nguyễn Minh Hương

  • Điện thoại

  • 01639 277 690

  • Hình thức liên hệ

  • Mọi hình thức

Cổng thông tin việc làm số 1 Việt Nam - KenhTimViec.com