THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Mã hồ sơ : 10776

    Ngày cập nhật : 01-07-2013

    Họ tên : Phan Huỳnh Quang Dũng

    Ngày sinh : 27/8/1989

    Giới tính : nam

    Tình trạng hôn nhân :

    Địa chỉ liên hệ : Bình Thạnh

    Điện thoại : 0933049181

    Email : [email protected]

CÔNG VIỆC MONG MUỐN

  • Công việc mong muốn

  • Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

  • Vị trí mong muốn

  • Nhân viên

  • Mô tả công việc

  • Nhân viên bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng. Tôi mong muốn có một công việc lâu dài, ổn định và có cơ hội thăng tiến

  • Trình độ tin học

  • Sơ cấp

  • Trình độ ngoại ngữ

  • Tiếng Anh

  • Mức lương hiện tại

  • 2 triệu

  • Mức lương mong muốn

  • 2-3 Triệu

  • Hình thức làm việc

  • Nhân viên chính thức

  • Ngành nghề mong muốn

  • Bán hàng, Ngành nghề khác

  • Nơi làm việc

  • Hồ Chí Minh

  • Sẵn sàn đi công tác?

  • Không

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN

  • Bằng cấp / Chứng chỉ

  • Cao Đẳng Chính Quy

  • Tên trường

  • Đh Văn Hiến

  • Thời gian từ

  • → 2010

  • Nội dung đào tạo

  • Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

  • Tổng số năm kinh nghiệm

  • 1 Năm

  • Tên đơn vị

  • Ct Cổ Phần Của Hiệu Và Sức Sống (Shop&go)

  • Chức danh / Vị trí

  • Nhân Viên Bán Hàng

  • Địa điểm làm việc

  • → Việt Nam

  • Thời gian từ

  • 4/2010 → 6/2010

  • Nội dung công việc

  •  Tư vấn và bán hàng trực tiếp cho khách hàng tạị cửa hàng.

     Được huấn luyện về kỹ năng bán hàng.

     Kiểm tra số lượng hàng hóa có trong cửa hàng và báo cáo lên cấp trên.

     Bày biện sản phẩm trong cửa hàng một cách bắt mắt và gọn gàng.

     Hỗ trợ đồng nghiệp trong việc tư vấn và bán hàng.

  • Tên đơn vị

  • Công Ty Viễn Thông Thiên Tú

  • Chức danh / Vị trí

  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • Địa điểm làm việc

  • → Việt Nam

  • Thời gian từ

  • 8/0 → 10/0

  • Nội dung công việc

  •  Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các gói cước và dịch vụ của mạng Vietnamobile.

     Xử lý tình huống phát sinh khi khách hàng khiếu nại về dịch vụ.

     Thống kê số lượng sản phẩm bán được trong ngày và báo cáo lên cấp trên.

     Đăng kí dịch vụ giá trị gia tăng trực tiếp trên hệ thống tại công ty cho khách hàng.

     Hỗ trợ đồng nghiệp trong việc giải quyết phát sinh trong quá trình tư vấn.

     Nhập dữ liệu về khách hàng vào máy tính để đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin khách hàng.

     Được học nâng cao về kỹ năng bán hàng qua điện thoại.

  • Tên đơn vị

  • Công Ty Cổ Phần Thế Giới Di Động

  • Chức danh / Vị trí

  • Nhân Viên

  • Địa điểm làm việc

  • → Việt Nam

  • Thời gian từ

  • 12/2010 → 6/2012

  • Nội dung công việc

  • Nhân viên Callcenter
    .
    Tư vấn cho Khách Hàng về giá, tính năng của những sản phẩm số, điện tử, điện lạnh, điện gia dụng...qua điện thoại.

    Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho Khách Hàng qua tổng đài.

    Chăm sóc Khách Hàng.

    Bán hàng

  • Tên đơn vị

  • Công ty tài chính PPF

  • Chức danh / Vị trí

  • Nhân viên tư vấn tài chính

  • Địa điểm làm việc

  • → Việt Nam

  • Thời gian từ

  • 12/2012 → 3/2012

  • Nội dung công việc

  • Thực hiện cuộc gọi ra tư vấn cho Khách hàng về khoản vay

    Thu thập thông tin Khách hàng và lưu trên hệ thống

    Theo dõi hợp đồng và hỗ trợ Khách hàng những vấn đề phát sinh

KỸ NĂNG BẢN THÂN

  • Kỹ năng bản thân

  • Giao tiếp và thuyết trình tốt
    Giao tiếp qua điện thoại thành thạo
    Sử dụng được vi tính văn phòng
    Tiếng Anh khá thành thạo

Cổng thông tin việc làm số 1 Việt Nam - KenhTimViec.com