THÔNG TIN CÁ NHÂN
-
Mã hồ sơ : 11247
Ngày cập nhật : 28-06-2013
Họ tên : Nguyễn Thị Bích Ngọc
Ngày sinh : 17/8/1990
Giới tính : nu
Tình trạng hôn nhân :
Địa chỉ liên hệ : 246/24 Hòa Hưng, Phường 13, Quận 10
Điện thoại : 0906136178
Email : [email protected]
CÔNG VIỆC MONG MUỐN
- Công việc mong muốn
-
Nhân Viên Kinh Doanh, Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch, Hành Chánh/ Thư Kí, Sale Admin
- Vị trí mong muốn
-
Nhân viên
- Mô tả công việc
-
Công việc ổn định mang tính sáng tạo cao với môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động trong các lĩnh vực du lịch hoặc truyền thông.
- Trình độ tin học
-
Trung cấp
- Trình độ ngoại ngữ
-
Tiếng Anh
- Mức lương hiện tại
- Mức lương mong muốn
-
1-2 Triệu
- Hình thức làm việc
-
Nhân viên chính thức
- Ngành nghề mong muốn
-
Hành chính - Văn phòng, Thư ký - Trợ lý, Nhân sự
- Nơi làm việc
-
Hồ Chí Minh
- Sẵn sàn đi công tác?
-
Có
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
- Bằng cấp / Chứng chỉ
-
Đại học
- Tên trường
-
Đại học Ngoại ngữ và Tin học thành phố Hồ Chí Minh (HUFLIT)
- Thời gian từ
-
→ 2012
- Nội dung đào tạo
-
Quản trị kinh doanh - Chuyên ngành Du Lịch
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
- Tổng số năm kinh nghiệm
-
1 Năm
- Tên đơn vị
-
Du lịch Chợ Lớn
- Chức danh / Vị trí
-
Hướng dẫn viên freelance
- Địa điểm làm việc
-
→ Việt Nam
- Thời gian từ
-
5/2011 → 6/2011
- Nội dung công việc
-
- Hướng dẫn khách lộ trình đường đi, tuyến điểm, cũng như lịch sử, văn hóa của các điểm đến du lịch.
- Chăm sóc khách hành trong suốt hành trình du lịch.
- Giải quyết những vấn đề xảy ra trong quá trình khách đi du lịch.
- Phối hợp với các nhân viên để tổ chức các chương trình teambuilding, gala dinner..
- Đưa ra lời khuyên cho khách hàng về những địa điểm tham quan, mua sắm ngoài chương trình tour của công ty.
- Tên đơn vị
-
Khoa Du Lịch (HUFLIT)
- Chức danh / Vị trí
-
Sinh viên thực tập - Chuyến thực tập thực tế 21 ngày xuyên Việt
- Địa điểm làm việc
-
→ Việt Nam
- Thời gian từ
-
4/2010 → 4/2010
- Nội dung công việc
-
- Thực tập thuyết trình trên xe về các tuyến điểm, địa danh du lịch.
- Học và tiếp cận thực tế các tuyến điểm từ TP.HCM đến Lào Cai.
- Thực tập cách tổ chức tour, giải quyết các tình huống trong du lịch.
- Tên đơn vị
-
City Living Apartments
- Chức danh / Vị trí
-
Lễ tân kiêm nhân viên kinh doanh
- Địa điểm làm việc
-
→ Việt Nam
- Thời gian từ
-
2012/0 → 2012/0
- Nội dung công việc
-
- Tiếp đón khách hàng mới vào tham quan căn hộ, giới thiệu cho khách các dịch vụ và tiện ích của căn hộ, chào mời khách thuê căn hộ.
- Ghi lại thời gian khách ra/ vào căn hộ
- Nhận, trả lời thắc mắc, và chuyển các cuộc điện thoaị đến các căn hộ.
- Đăng kí tạm trú cho khách hàng.
- Lưu trữ hợp đồng và quản lí, theo dõi các dịch vụ mà khách hàng cần thanh toán hàng tháng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quàn lí.
- Tên đơn vị
-
Đại học Huflit
- Chức danh / Vị trí
-
Sinh viên thực tập - Lagi teambuiding tour
- Địa điểm làm việc
-
→ Việt Nam
- Thời gian từ
-
2012/0 → 2012/0
- Nội dung công việc
-
Học tập cách tổ chức và điều hành teambuiding tour:
- Xây dựng tuyến điểm du lịch.
- Lên chương trình tham quan.
- Thiết lập chương trình teambuilding, gameshow, gala dinner
- Điều hành tour.
- Xử lí sự cố trong quá trình thực hiện tour.
KỸ NĂNG BẢN THÂN
- Kỹ năng bản thân
-
o Khả năng đọc và viết Tiếng Anh thành thạo;
o Giao tiếp tốt bằng Tiếng Việt và cả Tiếng Anh;
o Nền tảng kiến thức tốt về Du lịch Việt Nam;
o Khả năng giải quyết tình huống, khả năng lập và theo dõi kế hoạch, khả năng sắp xếp, dàn xếp tốt;
o Khả năng làm việc hiệu quả với nhiều đối tượng khách hàng;
o Khả năng làm việc dưới áp lực công việc cao;
o Tinh thần trách nhiệm với công việc, với công ty và khách hàng cao