THÔNG TIN CÁ NHÂN
-
Mã hồ sơ : 11268
Ngày cập nhật : 13-08-2013
Họ tên : Đỗ Thị Ngân
Ngày sinh : 18/10/1990
Giới tính : nu
Tình trạng hôn nhân :
Địa chỉ liên hệ : Nhà 30 Ngõ 318 Bùi Xương Trạch
Điện thoại : 0974995081
Email : [email protected]
CÔNG VIỆC MONG MUỐN
- Công việc mong muốn
-
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Vị trí mong muốn
-
Nhân viên
- Mô tả công việc
-
Tôi đã có 1,5 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh , chăm sóc khách hàng
+ nghe điện thoại từ khách hàng, ghi lại thông tin phản ánh từ khách hàng và thông báo cho các phòng ban liên quan
+ làm báo giá gửi tới khách hàng
+ báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng theo tuần, tháng, quý, năm
+ làm các công việc hành chính theo yêu cầu từ Quản lý
+ làm thủ quỹ (thu , chi) cho công ty
- Trình độ tin học
-
Trung cấp
- Trình độ ngoại ngữ
-
Tiếng Anh
- Mức lương hiện tại
- Mức lương mong muốn
-
Thỏa Thuận
- Hình thức làm việc
-
Nhân viên chính thức
- Ngành nghề mong muốn
-
Ngành nghề khác, Hành chính - Văn phòng, Thư ký - Trợ lý, Vật tư - Thiết bị
- Nơi làm việc
-
Hà Nội
- Sẵn sàn đi công tác?
-
Có
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
- Bằng cấp / Chứng chỉ
-
Cao Đẳng
- Tên trường
-
Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
- Thời gian từ
-
→ 2008
- Nội dung đào tạo
-
Điện tử
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
- Tổng số năm kinh nghiệm
-
2 Năm
- Tên đơn vị
-
Công Ty Cp Công Nghệ Và Tm Phúc Thành
- Chức danh / Vị trí
-
Nhân Viên Kinh Doanh
- Địa điểm làm việc
-
→ Việt Nam
- Thời gian từ
-
1/10 → 0/0
- Nội dung công việc
-
nhân viên kinh doanh thiết bị máy văn phòng kiêm chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận các cuộc điện thoại từ khách hàng, giải đáp những thắc mắc của họ về dịch vụ và chất lượng của hàng hóa.
+ Thông báo với phòng kĩ thuật để tiến hàng lắp đặt, sửa chữa , bảo hành , bảo trì cho khách hàng theo kế hoạch hoặc phát sinh theo ngày.
+ Làm báo giá gửi tới khách hàng khi có yêu cầu từ cấp trên.
+ Cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng sửa chữa vào excel theo ngày.
+ Làm báo cáo tình trạng máy móc, thiết bị của khách hàng gửi tới cấp trên.
+ Làm thủ quỹ cho công ty.
+ Làm một số công việc hành chính như : lưu trữ văn bản, lưu trữ hồ sơ nhân viên,...và các yêu cầu hành chính khác khi cấp trên yêu cầu.
KỸ NĂNG BẢN THÂN
- Kỹ năng bản thân
-
biết sử dụng thành thạo máy vi tính,
sử dụng tin học văn phòng tốt
có thể làm việc theo nhóm
chịu được áp lực từ công việc