Trợ Lý Kinh Doanh, Kế Toán, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân Viên Văn Phòng

Nhà tuyển dụng và Ứng viên lưu ý

Mã hồ sơ : 10729

Ngày cập nhật : 13-07-2013

Họ tên : Trần Thị Hòa

Ngày sinh : 15/3/1991

Giới tính : nu

Tình trạng hôn nhân :

Địa chỉ liên hệ : 2/1A CƯ XÁ PHÚ LÂM P13, QUẬN 6

Điện thoại : 01218504127

Email : [email protected]

Nhân viên

- Với tác phong làm việc chuyên nghiệp
- Kinh nghiệm đã tích lũy
- Sự trẻ trung và sự tư duy sáng tạo
tôi có thể làm tốt công việc và góp phần phát triển công ty

Trung cấp

Tiếng Anh

Thỏa Thuận

Nhân viên chính thức

Ngành nghề khác, Hành chính - Văn phòng, Thư ký - Trợ lý, Kế toán - Kiểm toán

Hồ Chí Minh

Có

Cao Đẳng Tài Chính Hải Quan

→ 2011

Hành chính/ Thư ký, Kế toán/Kiểm toán

1 Năm

TRỢ LÝ KINH DOANH

→ Việt Nam

11/2011 → 3/2013

TRỢ LÝ KINH DOANH
+ Điều hàng
+ Theo dõi và sắp xếp lịch công tác của nhân viên kinh doanh trong phòng
+ Thu hồi công nợ, báo cáo doanh số
+ Soạn thảo hợp đồng, các văn bản liên quan
+ Sắp xếp cuộc hẹn với khách hàng cho trưởng phòng kinh doanh
+ Thiết lập mối quan hệ với lkhách hàng
+ Theo dõi các tiến độ hoạt động những dự án của công ty
+ Ghi nhận và giải đáp những phản ánh của khách hàng
+ Thúc đẩy quá trình kinh doanh của phòng
+ Chăm sóc khâu trước và sau khi lấy hàng
+ Các nghiệp vụ liên quan đến hóa đơn và kế toán
+ Chăm sóc khách hàng: Khách hàng gọi điện thoại đến sẽ cung cấp thông tin về các mặt hàng hiện có ở công ty, số lượng, giá bán của từng loại sản phẩm dành cho từng khách hàng khác nhau, tư vấn chăm sóc khách hàng.
+ Nhận đơn đặt hàng, xác nhận đơn hàng căn cứ vào các đơn hàng nhận được sắp xếp lịch giao hàng, làm lệnh vận chuyển để giao hàng cho khách đúng tiến độ.
+ Khách hàng có yêu cầu điều chỉnh giá sẽ tập hơp số liệu(căn cứ vào tình hình mua hàng trong ba tháng gần nhất, tổng số tiền mua, công nơ đến hiện tại), số lương mà khách hàng cần mua trình Ban Giám Đốc duyệt, điều chỉnh giá cho khách hàng.
+ Nhà máy thay đổi giá sản phẩm, làm báo giá mới trình Giám Đốc ký duyệt, fax cho khách hàng đại lý.
+ Soạn Hợp Đồng mua bán với các khách hàng thường xuyên. Làm các biên bản xử lý lỗi, biên bản khấu trừ công nợ, biên bản gia hạn nợ,….
+ Cập nhật hàng tồn kho từ bảng tồn do kho vận gửi lên, cân đối số lượng hàng tồn còn lại để bán cho khách hàng và trình trưởng phòng xem xét các mặt hàng hết hoặc còn ít nhưng khách hàng có nhu cầu mua nhiều để Giám Đốc xem xét có kế hoạch nhâp hàng mới.
+ Báo cáo số lượng hàng bán, doanh thu,theo quý cho trưởng phòng kinh doanh
+ Khai thác thông tin giá của các đối thủ cạnh tranh từ khách hàng thân thiết, trình + Giám Đốc xem xét điều chỉnh mức giá hợp lý.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng, giao hàng và hỗ trợ thu hồi công nợ.
+ Đối chiếu số liệu hàng bán, tiền thu về, công nợ của khách hàng với kế toán công nợ
+ Xếp lịch công tác cho đại diện thương mại
+ Thực hiện xuất hóa đơn cho khách có nhu cầu, cửa hàng có nhu cầu sử dụng hóa đơn.
+ Cung cấp số liệu của phòng kinh doanh cho phòng kế toán để cân đối hóa đơn đầu ra, đầu vào.
+ Thực hiện các quy trình xử lý lỗi và khiếu nại khách hàng
+ Triển khai các chính sách chương trình khuyến mãi của công ty tới khách hang
+ Báo cáo trưởng phòng về lịch làm việc hôm nay, các cuộc hẹn với khách hàng

- Cẩn thận và có khả năng chịu được áp lực công việc cao
- Nghiêm túc, có trách nhiệm với công việc
- Thích nghi với công việc nhanh
- Khả năng giao tiếp tốt: đàm phán, thương lượng, xử lý tình huống nhanh
- Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm MISA
- Tính toán nhanh và chính xác
- Khả năng hòa nhập và thích nghi với môi trường tốt, khả năng tư duy sáng tạo với nhiều ý tưởng, thuyết trình và biện luận v.v...
- Khả năng hài hước và tạo cảm hứng cho mọi người xung quanh
- Tham gia các chương trình như tình nguyện, mùa hè xanh, là đoàn viên năng nổ