Thư Ký Kinh Doanh, Hành Chánh Vp

Nhà tuyển dụng và Ứng viên lưu ý

Mã hồ sơ : 11132

Ngày cập nhật : 12-07-2013

Họ tên : Phạm Thị Ngân Hà

Ngày sinh : 15/11/1988

Giới tính : nu

Tình trạng hôn nhân :

Địa chỉ liên hệ : 14/19 Văn Chung, Phường 13, Quận Tân Bình

Điện thoại : 0909076622

Email : [email protected]

Nhân viên

Mong muốn được gắn bó lâu dài, môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến, chấp nhận luân chuyển công tác theo sở trường (khả năng), chấp nhân đi công tác xa khi có yêu cầu.

Trung cấp

Tiếng Anh

5 triệu

4-5 Triệu

Nhân viên chính thức

Hành chính - Văn phòng, Thư ký - Trợ lý

Hồ Chí Minh

Có

Đại Học Công Nghệ Sài Gòn

→ 2011

Quản trị tổng hợp

3 Năm

Chăm sóc khách hàng

→ Việt Nam

12/2008 → 7/2009

Vừa thực tập vừa đảm nhận công việc hotline chính trong chương trình trao giải của Samsung phụ trách các công việc: Nhận điện thoai khách hàng, gửi thư hướng dẫn, nhận hồ sơ khách hàng, nhập dữ liệu về khách hàng, quản lý thông tin khách hàng, quản lý hàng trong kho, liên hệ chuyển hàng đi tỉnh, gửi mail, fax, các thư từ hướng dẫn khách hàng, phối hợp với các hotline phụ trong việc quản lý hồ sơ, giấy tờ có liên quan và lập bảng báo cáo, báo cáo tiến độ công việc, số lượng hàng hóa đưuọc chuển đi hàng tuần, tháng, tổng kết số lượng hàng tồn và thiếu báo cáo cho ban quản lý.

Thư Ký-Hành Chánh

→ Việt Nam

8/2009 → 8/2010

-Quản lý văn thư: Lưu trữ, theo dõi, đánh số văn bản, công văn đến-đi, chuyển các công văn, giấy tờ đến các phòng ban có liên quan và trình ban giám đốc phê duyệt.
-Truyền đạt chỉ thị của ban giám đốc tới các phòng ban và nhận thông tin phản hồi từ các phòng ban, theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị lên ban giám đốc.
-Chuẩn bị tài liệu, phân phát tài liệu tới các thành viên có liên quan trong cuộc họp, ghi chép, và sắp xếp các chương trình, thời gian họp của ban giám đốc.
-Duy trì các mối liên hệ với các đối tác và các cơ quan trong công việc hành chính của công ty.
-Bảo quản và lưu trữ tài liệu, hồ sơ dự án theo hệ thống, soạn thảo thư từ công văn giao dịch với chủ đầu tư, chuyển công văn tài liệu, đánh máy photo, fax
-Quản lý tổng đài, tiếp đón khách và hướng dẫn đến các phòng ban khác, chuẩn bị phòng họp, hội nghị, quản lý chị tiêu mua và cấp phát văn phòng phẩm
-Thực hiện các yêu cầu của ban lãnh đạo: Tiếp nhận, theo dõi và thu thập thông tin khách hàng, khách hàng tiềm năng, xử lý và theo dõi thông tin, lập báo cáo, tìm kiếm và thu thập những thông tin khách khi có yêu cầu.

Thư Ký Bán Hàng & Hỗ Trợ Bộ Phận Hành Chánh Tổng Hợp

→ Việt Nam

9/2010 → 3/2012

-Làm hợp đồng mua bán, công văn , báo giá và các văn bản theo yêu cầu của Giám Đốc
-Đăng tin quảng cáo sản phẩm trên internet, báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên.
-Cập nhập bảng giá mới nhất cho khách hàng, làm báo giá, đơn đặt hàng, đặt in ấn, ...
-Tổng hợp Báo cáo doanh thu và tình hình kinh doanh của phòng kinh doanh cho ban Giám Đốc hàng tuần- hàng tháng-năm.
-Đóng thuế trước bạ, đăng ký, đăng kiểm xe, xuất hóa đơn bán hàng và giao hàng, làm bảo hành sản phẩm cho khách.
-Giám sát tình hình bán hàng của nhân viên kinh doanh và đỗ xăng của các tài xế trong công ty
-Nhận thư, báo và cấp phát đến các phòng ban có liên quan.
-Chấm công nhân viên, làm lương, làm hợp đồng lao động, chốt sổ bảo hiểm, theo dõi và cung cấp văn phòng phẩm cho các phòng ban/bộ phận,...
-Các công việc khác theo yêu cầu.

Thư ký kinh doanh

→ Việt Nam

3/2012 → 4/2013

- Tiếp nhận yêu cầu từ Ban Giám Đốc, Trưởng (Phó) phòng kinh doanh, xử lý thông tin, đáp ứng các yêu cầu dưới dạng thông tin và văn bản.
- Thực hiện và chuyền đạt thông tin cho các bộ phận có liên quan, phản hồi thông tin cho khách hàng mới.
- Sắp xếp, lưu trữ thông tin bảo mật của Phòng kinh doanh.
- Giám sát và nhắc nhở nhân viên kinh doanh làm báo cáo.
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng, hỗ trợ nhân viên kinh doanh
- Kiểm tra tiến trình thực hiện kinh doanh của nhân viên trong phòng
- Soạn thảo công văn, báo giá, thông báo, khiếu nại, hợp đồng mua-bán, các tài liệu theo yêu cầu của Trưởng (Phó) phòng kinh doanh
- Tìm kiếm thông tin theo yêu cầu của Trưởng (Phó) phòng kinh doanh, sắp xếp và phân loại chúng theo cách thức có lợi.
- Trả lời điện thoại, fax, email, … những vấn đề liên quan đến bảng giá, thay mặt nhân viên kinh doanh trả lời trong lúc vắng mặt.
- Nhập và theo dõi thông tin khách hàng, làm file doanh số khách hàng mới.
- Đăng tin quảng cáo sản phẩm
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng mới trong tuần, trong tháng.
- Gọi điện tìm kiếm kiếm khách hàng mới và tư vấn khách hàng về dịch vụ công ty.

B Vi tính, sử dụng tốt vi tính văn phòng, internet, đánh máy nhanh
C Anh văn
Kinh nghiêm làm việc Thư ký kinh doanh, chăn sóc khách hàng, bán hàng qua điên thoại, nhân viên kinh doanh
Năng động, nắm bắt công việc nhanh, sử lý tình huống tốt, giao tiếp tốt
Chịu áp lực công việc
Khả năng làm việc theo đội nhóm, làm việc độc lập.