Cửa Hàng Trưởng

CV Online : Đào Thị Tươi | Chia sẻ:

Lưu hồ ứng viên Liên hệ

Thông tin cá nhân

Nhà tuyển dụng và Ứng viên lưu ý

Mã hồ sơ : 11344

Ngày cập nhật : 04-07-2013

Họ tên : Đào Thị Tươi

Ngày sinh : 17/8/1988

Giới tính : nu

Tình trạng hôn nhân :

Địa chỉ liên hệ : Phố Tương Mai, Hoàng Mai

Điện thoại : 0978.353.995

Email : [email protected]

Công việc mong muốn

Công việc mong muốn
Cửa Hàng Trưởng

Vị trí mong muốn
Nhân viên

Mô tả công việc
Nguyện vọng của tôi là làm việc ở vị trí Cửa hàng trưởng.
Với kinh nghiệm 2 năm làm cửa hàng trưởng cho Công ty thêu tay Ninh Khương, cùng với các kỹ năng quản lý nhân sự, hàng hóa, doanh số, chăm sóc khách hàng. và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt tôi mong muốn được góp phần phát triển cho sự thành công của coongty.

Trình độ tin học
Trung cấp

Trình độ ngoại ngữ
Tiếng Anh

Mức lương hiện tại
4 triệu - 5 triệu

Mức lương mong muốn
4-5 Triệu

Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức

Nghành nghề mong muốn
Bán hàng

Nơi làm việc
Hà Nội

Sẵn sàn đi công tác?
Có

Trình độ học vấn

Bằng cấp / Chứng chỉ
Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh

Tên trường
ĐH Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

Thời gian từ
→ 2011

Nội dung đào tạo
Đào tạo các kỹ năng của 1 người quản lý bao gồm Kỹ năng về quản lý, tài chính, kế toán tổng hợp, phân tích dự án, chiến lược kinh doanh, khởi sự doanh nghiệp, marketing...

Kinh nghiệm làm việc

Tổng số năm kinh nghiệm
2 Năm

Tên đơn vị
Công ty thêu tay Ninh Khương

Chức danh / Vị trí
Cửa hàng trưởng

Địa điểm làm việc
→ Việt Nam

Thời gian từ
0/2011 → 0/2013

Nội dung công việc
Từ T8/2011 - T1/2012: Nhân viên bán hàng kiêm thu ngân. Trong quá trình làm nhân viên bán hàng tôi đã được rèn luyện kỹ năng sau:
1. Kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng.
2. Kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng.
3. Kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
4. Kỹ năng chăm sóc và trưng bày gian hàng.

Từ T1/2012 - T6/2013: Làm cửa hàng trưởng. Trong quá trình làm cửa hàng trưởng tôi đã phụ trách về các vấn đề sau:
1. Quản lý bán hàng: Theo dõi quy trình bán hàng của nhân viên và quá trình tính tiền của thu ngân...
2. Quản lý doanh thu: Theo dõi doanh thu theo từng ca, từng ngày để có những chính sách thích hợp nếu có những biến cố sảy ra. báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, thàng tới công ty và quản lý...
3. Quản lý hàng hóa: Kiểm tra tình hình vệ sinh, săp xếp, trưng bày và bảo quản hàng hóa của từng gian hàng. Quản lý số lượng hàng hóa tại cửa hàng để có chính sách đặthàng hợp lý...
4. Quản lý nhân viên: Chấm công nhân viên hàng ngày, theo dõi giờ giấc đi làm của nhân viên, theo dõi quy trình làm việc của nhân viên và đánh giá nhân sự vào cuối tháng. Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới
5. Quản lý quá trình chăm sóc khách hàng: Kiểm tra việc chăm sóc khách hàng của nhân viên tại cửa hàng, hướng dẫn và kiểm tra quy trình gọi điện chăm sóc khách hàng của nhân viên. Trực tiếp gọi điện chăm sóc những khách hàng Vip và đặc biệt là hướng dẫn viên của cửa hàng.
6. Quản lý hành chính tại cửa hàng: Quản lý sổ sách giấy tờ và các công việc hành chính tại.

Kỹ năng bản thân

Kỹ năng bản thân
Có khả năng quản lý tốt các công việc tại cửa hàng.Bao gồm:
1. Quản lý bán hàng: Quá trình bán hàng của nhân viên và quy trình tính tiền của thu ngân..
2. Quản lý doanh thu: Theo dõi doanh thu từng ngày, từng giờ để có những phản ứng kịp thời với những biến động nếu có; Báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng cho Công ty theo biểu mẫu chung.
3. Quản lý hàng hóa: Theo dõi quá trình chăm sóc gian hàng của nhân viên...
4. Quản lý nhân viên: Theo dõi quy trình làm việc hàng ngày của nhân viên, chấm công nhân viên và đánh giá nhân viên cuối tháng...
5. Quản lý và thực hiện quá trình chăm sóc KH.

Kỹ năng giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh tốt.
Khả năng thuyết phục KH tốt.
Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm bán hàng.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Luôn có trách nhiệm với công việc.