Administrator, Chuyên Viên It, Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CV Online : Giang Cẩm Minh | Chia sẻ:

Lưu hồ ứng viên Liên hệ

Thông tin cá nhân

Nhà tuyển dụng và Ứng viên lưu ý

Mã hồ sơ : 11627

Ngày cập nhật : 21-07-2013

Họ tên : Giang Cẩm Minh

Ngày sinh : 21/9/1984

Giới tính : nam

Tình trạng hôn nhân :

Địa chỉ liên hệ : 112 Tuệ Tĩnh, Phường 13, Quận 11, TPHCM

Điện thoại : 0903682628

Email : [email protected]

Công việc mong muốn

Công việc mong muốn
Administrator, Chuyên Viên It, Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Vị trí mong muốn
Nhân viên

Mô tả công việc
+ Quản trị hệ thống mạng, hệ thống thông tin cho công ty, doanh nghiệp.
+ Chuyên viên triển khai các dự án công nghệ thông tin.
+ Chuyên viên chăm sóc khách hàng, tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật ...
...
+ Mong muốn được làm việc trong một môi trường hiện đại, chuyên nghiệp, cạnh tranh lành mạnh, có cơ hội thăng tiến, mức lương hấp dẫn
+ Mức lương mong muốn: 6.000.000 VND

Trình độ tin học
Cao cấp

Trình độ ngoại ngữ
Tiếng Anh

Mức lương hiện tại
6 Triệu

Mức lương mong muốn
5-8 Triệu

Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức

Nghành nghề mong muốn
IT phần cứng/mạng, IT phần mềm, Ngành nghề khác

Nơi làm việc
Hồ Chí Minh, Bình Dương

Sẵn sàn đi công tác?
Có

Trình độ học vấn

Bằng cấp / Chứng chỉ
MCSA 2003, MCTS 2008, MCTS Vista, MCTS ISA 2006

Tên trường
Trung tâm đào tạo mạng máy tính Nhất Nghệ

Thời gian từ
→ 2008

Nội dung đào tạo
- Từ 1/2005 đến 12/2008: đã tham dự các khóa học sau tại Trung tâm đào tạo mạng máy tính Nhất Nghệ:
+ Lắp ráp, cài đặt hệ thống máy tính và mạng căn bản
+ PC TROUBLESHOOTING
+ MCSA + MCTS 2008
+ MCSE
+ CCNA

- Đạt chứng chỉ quản trị hệ thống mạng quốc tế MCSA, MCTS, MCTS ISA, MCTS Vista do Microsoft cấp

Bằng cấp / Chứng chỉ
Cử nhân

Tên trường
Đại học Công nghiệp Thực phẩm TPHCM

Thời gian từ
→ 2005

Nội dung đào tạo
- Cử nhân Cơ khí Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TPHCM

Kinh nghiệm làm việc

Tổng số năm kinh nghiệm
Trên 5 Năm

Tên đơn vị
Chi nhánh Công ty TNHH Máy tính CMS - Thành viên Tập đoàn Công nghệ CMC

Chức danh / Vị trí
Quản trị mạng, Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Địa điểm làm việc
→ Việt Nam

Thời gian từ
4/2010 → 4/2013

Nội dung công việc
Công việc đảm nhiệm: Quản trị mạng, chuyên viên kỹ thuật phòng chăm sóc khách hàng

- Quản trị hệ thống thông tin công ty CMS: hệ thống mạng, tổng đài, hệ thống an ninh ...
- Thực hiện các công việc của phòng chăm sóc khách hàng: bảo hành, bảo trì, sửa chữa, tư vấn … các sản phẩm, linh kiện do CMS sản xuất và phân phối: desktop, laptop, mainboard, RAM, USB flash disk …
- Tham gia các dự án lớn của CMS ở các tỉnh
- Bảo trì hệ thống mạng cho các công ty ký hợp đồng bảo trì hệ thống với CMS ...
- Bảo đảm hoạt động phòng dịch vụ khách hàng được thông suốt ...
...

Tên đơn vị
Công ty TNHH DVTM CNTT Sáng Tạo (phòng 20-21, nhà số 8, Công viên phần mềm Quang Trung)

Chức danh / Vị trí
IT Manager

Địa điểm làm việc
→ Việt Nam

Thời gian từ
11/2005 → 12/2008

Nội dung công việc
Công ty TNHH DVTM CNTT Sáng Tạo (tên tiếng Anh là Creative Business Information Technology - CBIT) là công ty 100% vốn Hàn Quốc, chuyên tư vấn, thi công, lắp đặt, bảo trì hệ thống thông tin: network, PBX, security system ...

Công việc đảm nhiệm:

+ Quản lý nhóm nhân viên bảo trì hệ thống mạng, hệ thống an ninh, tổng đài ...
+ Quản lý nhóm nhân viên phòng dự án của công ty
+ Trợ lý cho trưởng phòng kỹ thuật, tham gia thiết kế, thi công các dự án lớn của công ty...
+ Các dự án lớn đã từng tham gia: hệ thống thông tin nhà máy Hyosung (Tập đoàn Hyosung Hàn Quốc); hệ thống thông tin nhà máy SamSung Vina (Tập đoàn Samsung Hàn Quốc); hệ thống thông tin nhà máy Samho (Tập đoàn Samyang Hàn Quốc) ...
...

Kỹ năng bản thân

Kỹ năng bản thân
* Kỹ năng chuyên ngành:

- Kiến thức tốt trong lĩnh vực phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng, hệ thống an ninh …
- Xử lý xuất sắc các sự cố máy tính và sự cố mạng.
- Hỗ trợ tốt các vấn đề kỹ thuật máy trạm (desktop, laptop, tablet ...), kỹ thuật network ...
- Tư vấn, thiết kế, thi công hệ thống công nghệ thông tin cho doanh nghiệp
- Thành thạo quản trị hệ thống mạng nội bộ, Internet... trên nền Microsoft Windows (Server 2003, Server 2008, Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8...)
- Thành thạo các dịch vụ và công nghệ Server: Domain Controller, DNS, DHCP, NAT, Terminal, IIS, FTP, Routing, VPN, Wireless ...
- Thành thạo các công nghệ ảo hóa: VMWare, VirtualBox, VirtualPC, Hyper-V ...
- Cài đặt và vận hành thành thạo hệ thống Firewall: Microsoft ISA, pfSense
- Cài đặt và vận hành thành thạo hệ thống Email: Exchange Server, MDaemon, Windows Live Admin Center, Google App ...
- Thành thạo các thiết bị hệ thống mạng, tổng đài, hệ thống an ninh, camera, camera IP …
...

* Kỹ năng ngoại ngữ:
- Thành thạo tiếng Trung (Quảng Đông)
- Anh văn giao tiếp trung bình.
- Có khả năng tìm kiếm và dịch thuật các thông tin chuyên ngành công nghệ thông tin trên mạng Internet.
- Đọc và hiểu tốt các tài liệu kỹ thuật chuyên ngành máy tính.

* Kỹ năng mềm:

- Dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc mới, linh hoạt trong công việc
- Chăm chỉ, siêng năng, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng quản lý nhiều công việc dưới áp lực cao
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần đồng đội cao